تحدث أ. مشعل السنيد متخصص ومهتم بالممارسات الحديثة في مجال إجراءات العمل والتحول الرقمي عن التحديات الحالية لدى العاملين في مجال اجراءات العمل ومساهمة الـ Process mining في معالجة هذه التحديات.
يوم الإجراءات هو حدث سنوي يهدف الى إثراء المعرفة في مجال إدارة إجراءات العمل وتسليط الضوء على المواضيع المتخصصة والمستجدات في المجال الإداري كما يتيح فرصة لتعزيز العلاقات ومشاركة الخبرات بين قادة المجال في القطاعين الحكومي والخاص.